Частые вопросы

Первые 30 дней — бесплатно, весь функционал и без карты. Далее тариф «Малый» (1 сотрудник) — 499 ₽/мес, «Команда» (2 сотрудника и более) — 999 ₽/мес. При оплате за 3, 6 и 12 месяцев — скидки до 20%. Подробности — на странице Тарифы.

Клиент открывает Posto в МАКС, выбирает услугу, мастера и удобное время в мини-приложении и записывается за пару касаний. Устанавливать отдельное приложение не нужно.

Нет. Всё работает внутри МАКС: клиент записывается по ссылке, вы управляете записями в кабинете.

Откройте Posto в МАКС, зарегистрируйте компанию, добавьте услуги и мастеров — и отправьте клиентам ссылку записи. Занимает несколько минут.

Нет. Posto — одно приложение в мессенджере МАКС: и запись для клиентов, и кабинет для бизнеса. Своего бота создавать не нужно — клиентам вы просто отправляете ссылку записи.

Переносите постепенно: заведите услуги и мастеров в Posto, отправьте клиентам ссылку записи — новые записи пойдут сюда. Старые визиты можно внести вручную в разделе «Клиенты».

Убедитесь, что токен вставлен полностью и бот отображается как подключённый в разделе «Бот», а нужный клиент не заблокирован. Если не помогло — напишите в поддержку, поможем.

Каждая компания подключает отдельного бота и ведёт свою клиентскую базу. Данные разных компаний не пересекаются.

Да. В кабинете есть CRM: карточки клиентов, история записей и трат, заметки, абонементы и бонусные баллы.

Да. Напоминания отправляются в МАКС за настраиваемое время до визита. Клиент может подтвердить или отменить запись прямо в чате.

Данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Доступ к базе клиентов есть только у вашей компании. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Posto предоставляется на условиях Лицензионного договора и Публичной оферты. Использование сервиса означает согласие с этими условиями.