Частые вопросы

Первые 30 дней — бесплатно, весь функционал и без карты. Далее тариф «Малый» (1 сотрудник) — 499 ₽/мес, «Команда» (2 сотрудника и более) — 999 ₽/мес. При оплате за 3, 6 и 12 месяцев — скидки до 20%. Подробности — на странице Тарифы.

Клиент открывает вашего Telegram-бота, выбирает услугу, мастера и удобное время в мини-приложении и записывается за пару касаний. Устанавливать отдельное приложение не нужно.

Нет. Всё работает внутри Telegram: бот для клиентов и веб-кабинет для управления бизнесом. Достаточно подключить бота.

Откройте бота @posto24_bot в Telegram, зарегистрируйте компанию, добавьте услуги и мастеров и подключите своего бота записи. Занимает несколько минут.

Бот создаётся бесплатно через официального @BotFather командой /newbot: придумываете имя и адрес, получаете токен и вставляете его в кабинете Posto в разделе «Бот». Мы подготовили подробную пошаговую инструкцию — «Как создать Telegram-бота».

Да, если этот бот не подключён к другому сервису. Достаточно вставить его токен от BotFather в разделе «Бот». Один бот может обслуживать только одну компанию.

Убедитесь, что токен вставлен полностью и бот отображается как подключённый в разделе «Бот», а нужный клиент не заблокирован. Если не помогло — напишите в поддержку, поможем.

Каждая компания подключает отдельного бота и ведёт свою клиентскую базу. Данные разных компаний не пересекаются.

Да. В кабинете есть CRM: карточки клиентов, история записей и трат, заметки, абонементы и бонусные баллы.

Да. Напоминания отправляются в Telegram за настраиваемое время до визита. Клиент может подтвердить или отменить запись прямо в чате.

Данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Доступ к базе клиентов есть только у вашей компании. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Posto предоставляется на условиях Лицензионного договора и Публичной оферты. Использование сервиса означает согласие с этими условиями.